Servizio su appuntamento · Viterbo e tutta la provincia
Utenza del servizio

Per chi è pensato il servizio OSS per autonomia e vita quotidiana

Il servizio è rivolto soprattutto ad adulti e anziani autosufficienti o parzialmente autosufficienti che non necessitano di assistenza igienico-sanitaria continuativa, ma di una presenza qualificata per continuare attività, relazioni e impegni quotidiani.

La persona al centro

Non conta soltanto l’età: vengono valutati autonomia, sicurezza, obiettivi, abitudini e tipo di supporto realmente necessario.

Un servizio personale

Una nicchia precisa, definita dal livello di autonomia

Operatore Socio Sanitario Viterbo e Provincia si rivolge principalmente ad adulti e anziani autosufficienti o parzialmente autosufficienti. Il servizio è indicato quando servono compagnia, accompagnamento, organizzazione, sollievo e sostegno nel mantenimento dell’autonomia, senza necessità di assistenza completa o sanitaria continuativa.

Ogni intervento viene costruito intorno alla vita reale della persona, senza sostituirsi alle sue capacità e senza trasformare il supporto in una presenza impersonale.

Principali categorie di utenza

Persone e famiglie a cui può essere utile il servizio

Le categorie aiutano a orientarsi, ma la compatibilità viene sempre valutata sulla situazione concreta.

Anziani autonomi o parzialmente autonomi

Persone che desiderano continuare a vivere la propria quotidianità con maggiore sicurezza, compagnia e partecipazione.

  • ✓Compagnia e contrasto dell’isolamento
  • ✓Accompagnamento a visite, esami e commissioni
  • ✓Supporto nell’organizzazione della giornata

Adulti con fragilità temporanea o stabile

Adulti che attraversano un periodo di ridotta autonomia oppure convivono con una fragilità compatibile con un intervento individuale programmato.

  • ✓Supporto pratico nelle normali attività quotidiane
  • ✓Commissioni, appuntamenti e spostamenti concordati
  • ✓Mantenimento di interessi, relazioni e abitudini

Persone con disabilità compatibile

Persone con disabilità fisica, sensoriale o altra condizione stabile, quando le attività richieste possono essere svolte in sicurezza e non richiedono assistenza sanitaria continuativa.

  • ✓Partecipazione sociale e attività fuori casa
  • ✓Sostegno all’autonomia personale
  • ✓Accompagnamento e presenza relazionale

Persone che vivono sole

Persone autonome che non necessitano di assistenza continuativa, ma possono beneficiare di una presenza affidabile durante alcuni momenti della settimana.

  • ✓Compagnia e conversazione
  • ✓Passeggiate e attività sociali
  • ✓Aiuto nell’accesso a servizi e appuntamenti

Caregiver e familiari

Famiglie che assistono direttamente una persona e hanno bisogno di alcune ore di sollievo, con la tranquillità di affidarla a un operatore qualificato.

  • ✓Sollievo programmato diurno o notturno
  • ✓Presenza durante impegni e commissioni del familiare
  • ✓Continuità nelle abitudini della persona assistita

Persone dopo un ricovero o una dimissione

Persone clinicamente stabili che, dopo il rientro a casa, necessitano di presenza, organizzazione e supporto non sanitario.

  • ✓Accompagnamento al rientro e agli appuntamenti
  • ✓Commissioni e organizzazione della giornata
  • ✓Presenza nelle prime fasi di recupero

Il pubblico principale resta adulto e anziano

Il servizio è rivolto principalmente ad adulti e anziani autosufficienti o parzialmente autosufficienti. Situazioni differenti non rappresentano il focus dell’offerta e richiedono una valutazione separata.

  • ✓Accompagnamento ad attività concordate
  • ✓Sostegno alle routine quotidiane
  • ✓Comunicazione chiara con gli adulti responsabili

Persone che necessitano di accompagnamento

Persone che non guidano, non desiderano affrontare da sole determinati spostamenti o necessitano di una presenza durante visite, esami e commissioni.

  • ✓Visite mediche ed esami diagnostici
  • ✓Farmacia, uffici e pratiche quotidiane
  • ✓Attività sociali, religiose e ricreative
Autonomia e collaborazione

Quando il servizio è particolarmente adatto

Il servizio esprime al meglio il proprio valore quando la persona può partecipare, anche parzialmente, alle attività e beneficia di una presenza che sostiene senza sostituire.

Condizioni di compatibilità

  • ✓Condizioni generali sufficientemente stabili
  • ✓Attività concordate e realizzabili in sicurezza
  • ✓Possibilità di collaborare secondo le proprie capacità
  • ✓Obiettivi chiari e coerenti con il ruolo dell’OSS
Cura personale

Igiene personale non intima

Il servizio può comprendere il supporto nella cura di viso, mani, denti, capelli, rasatura, aspetto personale e vestizione, nel rispetto dell’autonomia e delle preferenze individuali.

Un aiuto che mantiene attiva la persona

L’operatore interviene soltanto dove necessario, incoraggiando la persona a conservare gesti, capacità e abitudini che può ancora svolgere autonomamente.

Igiene intima non prevista

L’igiene intima, il bagno assistito completo e il cambio di ausili per incontinenza richiedono un’organizzazione assistenziale differente. La scelta tutela sicurezza, comfort e dignità della persona e dell’operatore.

Bisogni che richiedono altri servizi

Quando è necessaria una risposta differente

Riconoscere correttamente il bisogno protegge la persona e permette alla famiglia di scegliere il servizio più adeguato.

Assistenza sanitaria continuativa

Bisogni clinici, terapie, medicazioni complesse e monitoraggio sanitario richiedono medico, infermiere o assistenza domiciliare integrata.

Movimentazioni complesse

Allettamento, sollevamenti e trasferimenti ad alto rischio richiedono ausili, più operatori o una diversa organizzazione assistenziale.

Presenza continuativa sulle 24 ore

Gli interventi programmati e le fasce notturne non sostituiscono una sorveglianza permanente o un’assistenza continuativa.

Valutazione individuale

L’utenza non si definisce soltanto in base all’età

Due persone della stessa età possono avere necessità completamente diverse. Per questo il servizio considera livello di autonomia, mobilità, sicurezza, rete familiare, obiettivi personali e attività richieste.

Il progetto è particolarmente indicato per chi cerca un sostegno professionale ma personale, centrato sulla compagnia, sull’accompagnamento, sul sollievo familiare e sul mantenimento della vita quotidiana.

Cura personale e sicurezza

Cura personale non intima e limiti del servizio

Il servizio può comprendere la cura personale non intima e il supporto alla vestizione, quando compatibili con l’autonomia e la sicurezza della persona.

Sono esclusi igiene intima, bagno o doccia assistiti, gestione dell’incontinenza, mobilizzazioni complesse e prestazioni sanitarie.